Programa Plaenge Personalize permite adaptar plantas e acabamentos às necessidades de cada família, com suporte técnico especializado e garantia da construtora.
Sete em cada dez clientes da Plaenge em Curitiba optam por personalizar o imóvel durante a construção. Criado em 2022, o programa Plaenge Personalize registra média histórica de adesão de 71% e permite adaptar plantas, acabamentos e instalações às necessidades dos compradores, de acordo com as características de cada empreendimento e o estágio da obra.
O programa permite escolher pisos, pedras, metais e louças, além de incluir soluções como cortineiros, nichos para banheiros e piso aquecido. Também podem ser avaliadas alterações de layout, pontos elétricos e hidráulicos e infraestrutura para ar-condicionado, entre outras possibilidades. As mudanças buscam adequar o imóvel à rotina dos moradores, com soluções de funcionalidade, conforto e praticidade.
“O cronograma é determinante. No momento da venda, o cliente é informado sobre a possibilidade de participar do Personalize e, posteriormente, recebe o contato da empresa para iniciar o processo”, salienta a engenheira civil e gerente de atendimento ao cliente da Plaenge em Curitiba, Georgia Ferreira.
O atendimento é realizado por arquitetos ou engenheiros da área de relacionamento com o cliente. “O processo é conduzido por uma equipe especializada, que avalia a viabilidade técnica das solicitações e apoia o cliente na definição das soluções mais adequadas para o imóvel”, conta.
Mais escolhas ao longo do tempo
Segundo Georgia, o leque de opções se ampliou desde a criação do programa. O que inicialmente se concentrava em alterações de layout e intervenções construtivas passou a incluir uma variedade maior de acabamentos e modificações, sempre condicionada às características de cada empreendimento.
Entre as opções, está o piso aquecido, cuja procura cresceu entre os clientes. “O piso aquecido tem conquistado cada vez mais clientes e costuma ser valorizado por quem já teve essa experiência”, afirma Georgia.
A quantidade de alternativas disponíveis depende do momento da compra. Quem adquire o imóvel no lançamento encontra um número maior de possibilidades. Conforme a obra avança, algumas definições precisam ser encerradas para acompanhar o cronograma de execução.
Ao incorporar as alterações ao processo construtivo, o Personalize reduz a necessidade de intervenções posteriores e mantém as soluções executadas dentro dos padrões técnicos e da garantia Plaenge, explica Georgia.
Necessidade da família
A possibilidade de ajustar a planta antes da entrega e evitar intervenções posteriores chamou a atenção do empresário Igor Vinicius Habovsky, 33 anos. Entre as alterações escolhidas por ele estão os pontos elétricos, o piso e a localização do ar-condicionado.
“Como fizemos um projeto com uma empresa de arquitetura, a Plaenge já adaptou o apartamento antes da entrega. Assim, vamos evitar ter que refazer tudo futuramente. O tempo de ajustes após a entrega será reduzido, e isso é muito importante para nós”, diz.
Como trabalha em casa, Habovsky transformará um dos quartos em escritório. “Nele, desde a saída do ar-condicionado até a parte elétrica e o piso, tudo foi alterado com a Plaenge”, afirma.
A antecipação das escolhas também permitirá que o apartamento esteja preparado para a rotina da família na entrega das chaves. “Durante a obra, reduzimos o tempo de ajustes futuros. Assim, na entrega das chaves, o apartamento estará pronto para nos receber”, conta.
Sobre a Plaenge
A Plaenge é movida por tradição, eficiência e confiança. Atualmente, possui o título de Maior Construtora de capital fechado do país e comanda operações em nove cidades brasileiras e em três no Chile.
A empresa soma 526 empreendimentos entregues ao longo dos últimos 55 anos de história e possui 93 canteiros de obras em execução simultâneos, conquistando a credibilidade de mais de 134 mil clientes morando em nossos empreendimentos. Saiba mais em: www.plaenge.com.br.
