A Havan deu um impulso na utilização das redes sociais, destacando dois colaboradores para atuar exclusivamente no abastecimento e monitoramento de conteúdos para as ferramentas de Twitter, Facebook, YouTube, Flickr e Orkut, mantidas pela empresa.
A Havan já está nas redes sociais há cerca de dois anos e, com a crescente demanda por informações neste segmento, resolveu criar ferramentas distintas para representar a rede de lojas físicas e sua loja virtual.
A dedicação mais exclusiva dos analistas de mídias sociais já deu resultados, como a solução de problemas de clientes e até a geração de negócios pelo Twitter.
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Fonte: New Age Comunicação